ご利用ガイド

【お直しについて】

ご購入いただいたブレスレットは全てお直しが可能です。
お直し工賃は一律３００円となります。

料金表

サイスダウン　　料金：工賃のみ３００円
※サイズダウンした際に余った粒はブレスレットとご一緒にお送りいたします。
サイズアップ　　料金：下記の粒代金＋工賃３００円
『1,000円～2,999円までのブレスレット』　　料金：３００円/1粒
『3,000円～4,999円までのブレスレット』　　料金：５００円/1粒
『5,000円～9,999円までのブレスレット』　　料金：８００円/1粒
『10,000円以上のブレスレット』　　　　　　料金：天然石によって異なるため、お問い合わせください。

【お直し不可のもの】

デザインブレスレット
バングルタイプブレスレット
5ｍｍ以下のブレスレット
1点物のブレスレット（在庫が1点のみのブレスレット）のサイズアップ

【キャンセル　返品について】

商品到着日より3日以内にお問い合わせいただければ、返品・交換を承ることが可能です。ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

お客様都合でのキャンセル、返品の場合
お客様にて、傷や汚れが発生した場合
郵送時の箱がない場合
商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

返品にかかる全ての送料は弊社が負担させていただきます。

【送料について】

お客様へ沢山の天然石とのご縁をご提供できるよう、送料は全国一律無料となります。

【商品のお届け時期】

ご購入いただきました商品代金のお支払い確定後、3営業日以内の発送となります。
宅急便60サイズ未満の商品はクリックポスト、又はレターパックプラスにてご郵送させていただきます。

【ライブ配信にてご注文された商品の出品について】

ライブ配信でご注文いただきました商品は、ご注文をいただいた翌週月曜日に専用出品いたします

【即日配送サービスについて】

ご注文いただきました商品を当日～翌日までに専用出品、お支払い確定後即日配送をご希望の方は別途料金100円でご利用いただけます。
ご注文いただきました商品を当日～翌日までに専用出品、お支払い確定後速達配送、お届け日時指定をご希望に方は別途料金300円でご利用いただけます。

【天然石について】

天然石は自然が作り出した鉱物ですので、微細な傷、内包物、クラックなどが見られることがあります。当店では天然石を販売前に検品をしている為、微細な傷やクラックが有る場合はその旨を記載させていただいております。また、ご購入いただきました天然石は発送前に全てヒマラヤ産水晶を使用し、浄化をした後発送させていただきます。